রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

2777dbt ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনি সহায়তা চাইতে পারবেন তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
2777dbt আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইন যাচাইয়ে OTP ব্যবহার করা হয়, এবং প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতার রেকর্ড ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত করা হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পোর্টাল ব্যবহার করুন অথবা legal@2777dbt-এ লিখুন।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, তাই যোগাযোগের সময় সেটি প্রস্তুত রাখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগটি বেছে নিন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন।
ইমেইল সহায়তা legal@2777dbt ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' বা 'অ্যাকাউন্ট শর্ত' উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য পরিবর্তন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। মুছে ফেলার জন্য legal@2777dbt-এ লিখুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধি যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

legal@2777dbt-এ বিস্তারিত লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন। অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।